Şüphelilerin, tüketicilere yeni araçları indirimli fiyatla satacaklarını söyleyerek vatandaşları ikna ettiği iddia edildi. Satış işlemi “araç/filo kiralama satışı” olarak sunulsa da alıcıların bu aşamadan önce depozito yatırması gerekiyordu.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaptığı açıklamada, “Ticaret Bakanlığı, yetkili satıcılar dışındaki galerilerin yeni araç satamayacağına dair bir yönetmelik yayınlayarak 6 ay 6.000 kilometre kilometre zorunluluğu getirdi. Ancak araç kiralama şirketleri için böyle bir sınırlama yok. Bu nedenle bu firmalara müdahale edilerek böyle bir hile yapılabileceğini düşündü.” dedi.
Bilmedikleri belge ve sözleşmeleri okumadan imzalamamalılar” dedi.
Ağaoğlu, tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini belirterek, şöyle konuştu:
“Soruşturma ve araştırma yapılmadan kimsenin hesabına para gönderilmemelidir. Gönderilmesi halinde mağduriyet ihtimali yüksektir. Şu anda bu gibi durumlarda bir vatandaşın yapabileceği tek şey, parayı gönderdiği belgeyi de ekleyerek savcılığa başvurarak şikayette bulunmaktır. Savcılık bankadan gerekli bilgileri alır ve kimin telefon numarasına başvurduğunu belirler. Soruşturma sonucunda suçluyla iletişime geçmeyi başarırsa ceza davası açabilir. Tüketiciler, tanımadıkları, görmedikleri, cazip vaatlerle kandırılan kişilere asla para göndermemeli, kişisel bilgilerini ve özellikle mali verilerini asla aktarmamalıdır: “Sözleşmeleri okumuyorlarsa imzalamamalılar.”
Depozito gönderilirken mutlaka sözleşme yapılması gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, “Sözleşme yapılmalı, teslim koşulları, ürün ve verilen hizmet yazılmalıdır. Yazılı sözleşme yapıldığında sözleşmenin belge olarak hukuk sisteminde değer kazanması mümkündür.” dedi.
“Fiyat cazibesi insanları para yatırmaya itebilir”
Tüketici Sendikaları Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz de yeni bir araç söz konusu olduğunda mutlaka yetkili satıcıdan alınması gerektiğine vurgu yaparak, şöyle konuştu: “Tüketicilere yeni aracı yalnızca yetkili satıcılardan almalarını öneriyoruz. Çünkü garanti süresi ve yetkili servis hizmetleri her zaman yetkili distribütör, acente ve bayiler aracılığıyla verilmektedir.” açıklamayı yaptı.
Araçların opsiyonel olarak depozito gerektirdiğini hatırlatan Deniz, şöyle konuştu: “Fiyatın çekiciliği insanları depozito vermeye itebilir. Depozito vermenizi kesinlikle önermiyoruz. Noterlerde güvenli ödeme sistemleri zaten başlatıldı. Nakit ödemeler araç transferlerinde banka tarafından güvenli ödeme sistemi üzerinden yapılabiliyor. Tüketicinin dikkatli olması ve bu yola başvurmaması gerekiyor.” dedi.
Deniz, “Perakendeci ile iş birliği içinde çalışıyoruz” diye arayanlarla ilgili ise şunları söyledi: “O zaman akla tabii ki perakendecinin içinden bir sızıntı geliyor. Bu durumda içeriden böyle bir bilginin sızdırıldığının kanıtlanması, o perakendecinin faaliyet ruhsatının iptaline yol açabilir.” dedi.